البطاقة المدمجة eSIM

ما هي البطاقة المدمجة؟

​هي عبارة عن بطاقة اشتراك مدمجة إلكترونيا ضمن بعض الهواتف والأجهزة الذكية ويمكن من خلالها تفعيل أكثر من رقم بدون الحاجة لتثبيت بطاقة اشتراك بلاستيكية عادية



الخصائص

تـمنحك البـطاقة الـمـدمجة إمكانية تـفعـيل أرقام متعددة في نفس الوقت، أو إيقاف تفعيلها مباشرة من إعدادات الجهاز كما لا حاجة لفتح غلاف البطاقة البلاستيكية في جهازك واستخراج البطاقة لاستبدالها بأخرى.

أي أنه سيصبح بإمكانك التبديل بين أرقامك الشخصية وأرقام الأعمال أو أرقامك عند السفر من الهاتف نفسه دون الحاجة لإدخال البطاقات العادية.

eSIM-L
eSIM-L

طريقة التفعيل (iPhone)

  • بعد زيـــارة مركز خدمــــات الـشــركـــة و إتـمــام عملية التأكد
    من هويتك، ستحصل على رمز QR من موظف المبيعات.
  • تـــــأكد مــــن أن هــــاتــــفــــك مـــــتـــصل بـــــشــــبـــكة الأنتــــرنت.
  • أدخـــــل عـلـى الإعــــدادات > خــــلـــــــــوي.
  • اضــغــط عـــلى إضـــافــة خـــطــة خــــلــويـة.
  • استخدم هاتفك لمـسح رمـــز QR من عـــلـى الـــبــــطـــاقـــة
  • قـــم بـــتـــــحــــــديـــــد اســـــــــــــم لــــــــخـــــطـــتك الـــــخـــــلــــــويـــــــة.
  • اخــــتر خــــطك الافــــتـراضي مــن قائمـة نمط الاســـتخــدام.

طريقة التفعيل (Android)

  • بعد زيـــارة مركز خدمــــات الـشــركـــة وإتـمــام عملية التأكد من هويتك، ستحصل على رمز QR من موظف المبيعات.
  • تـــــأكد مــــن أن هــــاتــــفــــك مـــــتـــصل بـــــشــــبـــكة الإنتــــرنت.
  • اذهب إلى الإعدادات > الاتصالات > إدارة بطاقة SIM
  • اختر إضافة باقة الهاتف المحمول > إضافة باستخدام QR Code
  • استخدم هاتفك لمـسح رمـــز QR من عـــلـى الـــبــــطـــاقـــة
  • قـــم بـــتـــــحــــــديـــــد اســـــــــــــم لــــــــخـــــطـــتك الـــــخـــــلــــــويـــــــة.
  • اخــــتر خــــطك الافــــتـراضي مــن قائمـة نمط الاســـتخــدام.

معلومات هامة

  • يمكن تفعيل البطاقة المدمجة بأي اشتراك (فوترة أو دفع مسبق) كما يمكنك نقل رقمك الحالي من البطاقة التقليدية إلي البطاقة المدمجة.
  • تمكن تقنية البطاقات المدمجة من تحميل حتى 10 بطاقات على الجـــهاز الواحـــد لكن لا يـــمــكن تــفــــعيل أكـــثر من بطــاقــــة في نفـــس الــوقــت.
  • يمكن إستخدام البطاقة المدمجة والتقليدية على نفس الجهاز.
  • للتــأكـــد مــن دعـــم  جــهــازك للـبـــطـــاقـة المدمجة اطلب #444*.
  • إن رمز الـتفعيل مخصص للاستخدام لمرة واحدة فقط, وفـــي حـالة قـمت بحذف مـلف الـ eSIM من جهازك أو إذا تـم فــقـدان أو ســـرقة جــهازك, فـعليك زيــارة أحـد مـراكز خـدمــات الشركة للحـصول عـلى رمز تفعيل جديد.

الشروط والأحكام

  • رمز الاستجابة السريع QR هو لتفعيل معلوماتك على بطاقة الاشتراك eSIM، إحرص على بقاؤه في منتهى السرية وعدم مشاركته مع الآخرين بأي وسيلة كانت قبل تفعيله على هاتفك ولا تتحمل شركة المدار الجديد مسؤولية للكشف عنه من قبلكم.
  • تستخدم قسيمة رمز الاستجابة السريع لمرة واحدة فقط وعلى هاتف واحد فقط ولا يمكن إعادة استخدامهما سواء على نفس جهاز الهاتف أو جهاز هاتف آخر يدعم الخدمة.
  • يرجى عدم حذف معلومات eSIM إلا إذا كان لديك قسيمة رمز الاستجابة السريع الجديدة تريد تفعيله على نفس جهاز الهاتف أو جهاز هاتف آخر يدعم الخدمة.
  • إذا قمت بحذف معلومات eSIM من هاتفك وترغب في إعادة تفعيلها من جديد، لابد من الحصول على رمز استجابة سريع جديد من أحد مراكز مبيعات شركة المدار الجديد.
  • عند استبدال جهاز هاتفك الداعم لخدمة eSIM بجهاز آخر داعم لنفس الخدمة يجب عليك الحصول على قسيمة رمز استجابة سريع جديد من أحد مراكز مبيعات شركة المدار الجديد وحذف معلومات eSIM من جهازك القديم قبل مسح قسمية رمز الاستجابة السريع الجديد على الجهاز المستبدل.
  • في حال فقدت جهازك أو تمت سرقته ومعلومات eSIM مسجلة عليه، يرجى التواصل مع مركز الدعم (1213) او التوجه الي أقرب مركز مبيعات خاص بشركة المدار الجديد فوراً لاتخاذ الإجراءات اللازمة من إيقاف البطاقة وحذف معلومات eSIM حتى لا يتمكن أحد من استخدامها، وتخلي الشركة مسؤوليتها الكاملة في حالات ضياع جهاز الهاتف أو سرقته دون إبلاغ الشركة، ويمكنك إعادة تفعيل بطاقة eSIM على الجهاز ذاته أو جهاز جديد بعد الحصول على قسيمة رمز الاستجابة السريع الجديد من أحد مراكز مبيعات المدار الجديد.
  • إذا كان لديك أكثر من eSIM على الجهاز ذاته وتريد الانتقال بين eSIM والأخرى، يمكنك ذلك بكل سهولة ولا تحتاج لقسيمة رمز الاستجابة السريع  جديد.
eSIM-L